Privacy PolicyPrivacy Policy

When you use our services, we process the personal data of our customers ("you," "your," or the "Customer"). This Privacy Policy (the "Policy") is intended to provide you with information about how we process your data.Quando utilizzi i nostri servizi, trattiamo i dati personali dei nostri clienti (“tu”, “tuo” o il “Cliente”). La presente Informativa sulla privacy (l’”Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come trattiamo i tuoi dati.

Who is responsible for processing your personal data and who should you contact?Titolare del trattamento dei tuoi dati personali e a chi rivolgerti?

The data controller is PTA Prop Trading Academy, registration no. CHE-452.497.325 Publ. FUSC no. 1005951600 Register no. 1354Il titolare del trattamento dei dati personali è PTA Prop Trading Academy, iscrizione n. CHE-452.497.325 Publ. FUSC n.1005951600 Registro n. 1354

Information we collect about you and how we obtain itInformazioni che raccogliamo su di te e come le otteniamo

In this section, you can read general information about what personal data we collect and how we collect it. Detailed information about the purposes for which we process personal data is provided in Section 3 of this Policy. Personal data is any information that can be used to identify you directly or indirectly or that relates to you.In questa sezione puoi leggere informazioni generali su quali dei tuoi dati personali raccogliamo e come li raccogliamo. Informazioni dettagliate sulle finalità per le quali trattiamo i dati personali sono fornite nella Sezione 3 della presente Informativa. Sono considerati dati personali tutte le informazioni in base alle quali possiamo identificarvi direttamente o indirettamente o che vi riguardano.

We obtain most of the data we collect about you directly from you in connection with your use of our services. This includes, in particular:Otteniamo la maggior parte dei dati che raccogliamo su di te direttamente da te in relazione al tuo utilizzo dei nostri servizi. Ciò include, in particolare:

• Data that you provide to us yourself, in particular when you register on the website, enter information in your user account, order services, participate in our events and projects, or when you communicate with us via customer service or social networks. This includes identification and contact data, specifically your first name, last name, phone number, email address, postal address, date of birth, username and password, tax ID number or tax code if you are an entrepreneur; payment data, such as bank details; and other data, such as records of communications between you and our company or details of any warranty claims.Dati che ci fornisci tu stesso, in particolare quando ti registri sul sito web, inserisci informazioni nel tuo account utente, ordini servizi, partecipi ai nostri eventi e progetti o quando comunichi con noi tramite l’assistenza clienti o i social network. Si tratta di dati identificativi e di contatto e precisamente nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, data di nascita, nome utente e password, codice fiscale o codice fiscale se sei un imprenditore; dati di pagamento, come coordinate bancarie; e altri dati, come registrazioni di comunicazioni tra te e la nostra azienda o dettagli di eventuali richieste di garanzia.
• Data we collect automatically when you use our services. This includes data about your device (such as IP address, device type, operating system, browser used, connection provider); data on website usage (such as date, time, and duration of visit, country from which you visit the website, website browsing history), and data on service usage (such as login and logout information, account settings, value of your fictitious capital, currency of your account, business strategy).Dati che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi. Si tratta dei dati relativi al tuo dispositivo (come ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, provider di connessione); dati sull’utilizzo del sito web (come data, ora e durata della visita, paese da cui visiti il sito web, cronologia di navigazione del sito web) e dati sull’utilizzo dei servizi (come informazioni di accesso e disconnessione, impostazioni dell’account, valore del vostro capitale fittizio, valuta del vostro conto, strategia aziendale).
• Some data about you is provided to us by third parties, such as trading platform providers you choose to use our services and social network operators if you decide to link your social network accounts to an account on the website.Alcuni dati su di te ci vengono forniti da terze parti, come fornitori di piattaforme di trading che scegli per l’utilizzo dei nostri servizi e operatori di social network se decidi di collegare i tuoi account di social network a un account sul sito web.

This includes:Ciò comprende:

Data about simulated transactions you have completed (such as the type of financial instrument, time of opening and closing the position, investment amount, profits, and losses) and data from social networks (username, profile picture, email address associated with the social network account). For information on how your personal data is processed by trading platform providers and social network operators for their own purposes, please refer to the privacy policies of those parties.Dati sulle transazioni simulate che hai completato (come il tipo di strumento finanziario, ora di apertura e chiusura della posizione, importo dell’investimento, profitti e perdite) e dati dai social network (nome utente, immagine del profilo, indirizzo e-mail associato all’account sul social network). Per informazioni su come i tuoi dati personali vengono trattati dai fornitori di piattaforme di trading e dagli operatori di social network per i propri scopi, ti invitiamo a fare riferimento alle politiche sulla privacy di tali parti.

How do we use your personal data?Come utilizziamo i tuoi dati personali?

We use personal data for the following purposes:Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

Registration and user account – In order to use the services, you must register on the website and create your account, and for this purpose we process your personal data.Registrazione e account utente – Per poter utilizzare i servizi, devi registrarti al sito e creare il tuo account, e a questo scopo trattiamo i tuoi dati personali.

Personal data – identification and contact details; we may also process your data relating to your user account settings.Dati personali – dati identificativi e di contatto; potremmo anche trattare i tuoi dati relativi alle impostazioni del tuo account utente.

Legal basis for processing – Processing is necessary for the performance of the contract, and the provision of this personal data is mandatory, as without it we cannot register your user account.Base giuridica del trattamento – Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e il conferimento di questi dati personali è obbligatorio, poiché senza di essi non possiamo registrare il tuo account utente.

Provision of services and exercise of rights and obligations arising from the contract between us and the customer.Fornitura di servizi ed esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto tra noi e il cliente.

In order to provide you with our services, namely to provide you with access, relevant tools, and support, as well as to perform operations, we need to process your personal data. To this end, the following applies:Per poterti fornire i nostri servizi, vale a dire in particolare per fornirti accesso, strumenti e supporto pertinenti, nonché per eseguire operazioni, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. A tal fine si applica quanto segue:

Personal data – Identification and contact details and, in the case of paid services, also payment details, data on the use of services, data on simulated exchanges and, if you decide to link your social network accounts with your account on the website, also data from social networks.Dati personali – Dati identificativi e di contatto e, in caso di servizi a pagamento, anche dati di pagamento, dati sull’utilizzo dei servizi, dati sugli scambi simulati e, se decidi di collegare i tuoi account social network con l’account sul sito web, anche i dati provenienti dai social network.

Legal basis for processing – Processing is necessary for the performance of the contract under which we provide our services, or based on our legitimate interest. After we stop providing services to you, we process personal information for a limited period of time. Such processing is necessary for the purpose of exercising and protecting our rights based on our legitimate interests.Base giuridica del trattamento – Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto in base al quale forniamo i nostri servizi, oppure in base al nostro legittimo interesse. Dopo che smettiamo di fornirti i servizi, trattiamo le informazioni personali per un periodo di tempo limitato. Tale trattamento è necessario allo scopo di esercitare e proteggere i nostri diritti in base ai nostri interessi legittimi.

Marketing communications about our services and products or events we participate inComunicazioni di marketing sui nostri servizi e prodotti o sugli eventi a cui partecipiamo

If you are a current or former customer, we may occasionally send you marketing communications relating to our services. We may also send you commercial communications to the extent that you give us your consent. Each email sent will be marked as a commercial communication and will contain a link that you can use to easily unsubscribe from commercial communications. To this end, the following applies:Se sei nostro cliente attuale o passato, potremmo di tanto in tanto inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri servizi. Potremmo anche inviarti comunicazioni commerciali nella misura in cui ci dai il tuo consenso. Ciascuna delle e-mail inviate sarà contrassegnata come comunicazione commerciale e ciascuna di esse conterrà un collegamento con l’aiuto del quale potrai facilmente cancellarti dalle comunicazioni commerciali. A tal fine si applica quanto segue:

Personal data – Identification and contact details.Dati personali – Dati identificativi e di contatto.

Legal basis for processing – If we have provided you with our services, we may occasionally send you marketing communications based on our legitimate interest in staying in touch with our customers. If you give us your consent to process your data for marketing purposes, we will process your data on that basis.Base giuridica del trattamento – Se ti abbiamo fornito i nostri servizi, potremmo di tanto in tanto inviarti comunicazioni di marketing basate sul nostro legittimo interesse, ovvero rimanere in contatto con i nostri clienti. Se ci dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing, elaboreremo i tuoi dati sulla base di ciò.

Customer service and communicationAssistenza clienti e comunicazione

If you use our customer service, we will process your personal data. The following applies in this regard:Se utilizzi i nostri servizi di assistenza clienti, tratteremo i tuoi dati personali. A tal fine si applica quanto segue:

Personal data – Identification data, contact data, other data, and data from social networks, if you contact us through social networks.Dati personali – Dati identificativi, dati di contatto, altri dati e dati provenienti dai social network, se ci contatti attraverso i social network.

Legal basis for processing – Processing is based on our legitimate interest in maintaining customer satisfaction and supporting the use of our services.Base giuridica del trattamento – Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, ovvero nel mantenere la soddisfazione del cliente e nel supportare l’utilizzo dei nostri servizi.

Improving servicesMigliorare i servizi

If you use some of our services, we will process your personal data for the purpose of developing, testing, and improving the services and enhancing their security. To this end, the following applies:Se utilizzi alcuni dei nostri servizi, tratteremo i tuoi dati personali al fine di sviluppare, testare e migliorare i servizi e migliorarne la sicurezza. A tal fine si applica quanto segue:

Personal data – Identification and contact details, data about your device, data about your use of the website, data about your use of services, and data about simulated transactions.Dati personali – Dati identificativi e di contatto, dati sul vostro dispositivo, dati sull’utilizzo del sito web, dati sull’utilizzo dei servizi e dati sulle transazioni simulate.

Legal basis for processing – Processing is based on our legitimate interest in improving our services.Base giuridica del trattamento – Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, ovvero nel migliorare i nostri servizi.

AnalyticsAnalitica

To obtain information about how our website and services are used, we analyze customer behavior. To this end, the following applies:Per ottenere informazioni su come vengono utilizzati il nostro sito web e i nostri servizi, analizziamo il comportamento dei clienti. A tal fine si applica quanto segue:

Personal data – Identification data, contact data, payment data, data about your device, website usage data, service usage data, and simulated transaction data.Dati personali – Dati identificativi, dati di contatto, dati di pagamento, dati sul vostro dispositivo, dati di utilizzo del sito web, dati sull’utilizzo dei servizi e dati sulle transazioni simulate.

Legal basis for processing – Processing is based on our legitimate interest in ascertaining customer behavior and estimating customer preferences.Base giuridica del trattamento – Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, ovvero nell’accertare il comportamento dei clienti e nella stima delle preferenze dei clienti.

How do we store personal data and how is it protected?Come conserviamo i dati personali e come sono protetti?

We process your personal data in an encrypted database on computers and other devices. In order to ensure protection against unauthorized access or unauthorized alteration, disclosure, or destruction of the data we collect and process, we have implemented organizational and technical measures to protect it, which we strictly adhere to.Elaboriamo i tuoi dati personali in un database crittografato su computer e altri dispositivi. Al fine di garantire la protezione contro l’accesso non autorizzato o l’alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata dei dati che raccogliamo ed elaboriamo, abbiamo adottato misure organizzative e tecniche per proteggerli, alle quali ci atteniamo rigorosamente.

How long do we process your data?Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati?

Personal data is processed to the extent necessary to fulfill the purposes described above and for the time necessary to achieve those purposes or for the period directly established by law. Subsequently, personal data is deleted or anonymized. We process personal data for the following periods of time:I dati personali sono trattati nella misura necessaria per adempiere alle finalità sopra descritte e per il tempo necessario a raggiungere tali finalità o per il periodo direttamente stabilito dalla legge. Successivamente i dati personali vengono cancellati o resi anonimi. Trattiamo i dati personali per i seguenti periodi di tempo:

• For the purposes of executing the contract and exercising the rights and obligations associated with the contract, including any complaints, settlement of claims for damages, or related litigation, personal data will be processed for the necessary period of time, but no longer than 10 years after the termination of the last contract.Ai fini dell’esecuzione del contratto e per l’esercizio dei diritti e degli obblighi connessi al contratto, ivi compresi eventuali reclami, liquidazione di richieste di risarcimento danni o relativo contenzioso, i dati personali sono trattati per il periodo di tempo necessario, ma non oltre 10 anni dalla cessazione dell’ultimo contratto.
• For the purpose of sending commercial communications without your consent, personal data is processed for a maximum of 5 years from the expiration of the last contract between us or until you object or unsubscribe from commercial communications.Allo scopo di inviare comunicazioni commerciali senza il tuo consenso, i dati personali vengono trattati per un massimo di 5 anni dalla scadenza dell’ultimo contratto tra di noi o fino a quando non sollevi un’opposizione o annulli l’iscrizione alle comunicazioni commerciali.
• In order to improve our services, we usually process personal data for a maximum period of 6 months.Al fine di migliorare i nostri servizi, trattiamo solitamente i dati personali per un periodo massimo di 6 mesi.
• To comply with our legal obligations, we process personal data for the period specified by the relevant legal regulations (for example, in accordance with tax regulations for a period of 10 years from the date of issue of the relevant documents for your order).Per adempiere ai nostri obblighi legali, trattiamo i dati personali per il periodo stabilito dalle norme legali pertinenti (ad esempio in conformità con le norme fiscali per un periodo di 10 anni dall’emissione dei documenti pertinenti per il tuo ordine).
• If you have given your consent, for the period specified in the consent.Se hai dato il tuo consenso, per il periodo specificato nel consenso.

Data sharing and transfers to third countriesCondivisione dei dati e trasferimenti verso paesi terzi

We share your data or transfer it to people who help us provide our services, in particular to the following people:Mettiamo a disposizione i tuoi dati o li trasferiamo a persone che ci aiutano a fornire i nostri servizi, in particolare alle seguenti persone:

• The trading platform provider, to enable you to perform simulated trades.Il fornitore della piattaforma di trading, per consentirti di eseguire operazioni simulate.
• Other third parties who help us operate our website and provide our services (such as other companies in our group, hosting and cloud service providers, payment system operators and financial institutions, customer support tool and service providers, IT companies and system administrators, marketing and communications agencies, consultants, and postal service providers).Altri terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web e a fornire i nostri servizi (come altre società del nostro gruppo, fornitori di servizi di hosting e cloud, operatori di sistemi di pagamento e istituti finanziari, fornitori di strumenti e servizi di assistenza clienti, società IT e amministratori di sistema, agenzie di marketing e comunicazione, consulenti e fornitori di servizi postali).
• In addition, we may transfer your data to persons for whom you give your consent, as well as in cases where we are required to do so by law or by a court order or any other legally binding decision.Inoltre, potremmo trasferire i tuoi dati a persone per le quali fornisci il tuo consenso, nonché nei casi in cui ciò sia nostro obbligo ai sensi della legge o di una decisione giudiziaria o di qualsiasi altra decisione giuridicamente vincolante.

Each of the parties to whom personal data is transmitted is contractually obliged to protect your personal data in accordance with the provisions of the law and to process the data exclusively in accordance with our instructions.Ciascuno dei soggetti a cui vengono trasmessi i dati personali è contrattualmente obbligato a proteggere i vostri dati personali in conformità con le disposizioni di legge e a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Some third parties collect personal data for their own purposes as data processors. In such cases, their own rules for the processing of personal data will apply.Alcune terze parti raccolgono dati personali per i propri scopi in qualità di responsabili del trattamento. In tal caso, si applicheranno le proprie regole per il trattamento dei dati personali.

Your rightsI tuoi diritti

You may exercise all of your rights mentioned below, including the right to delete your personal data and withdraw your consent, by sending us a request via email support@proptradingacademy.com .Puoi esercitare tutti i tuoi diritti menzionati di seguito, incluso il diritto alla cancellazione dei dati personali e alla revoca del tuo consenso, inviandoci una richiesta via e-mail support@proptradingacademy.com .

There are no specific words you must use in your request, but please be sufficiently specific so that we can assist you with your request (e.g., identify yourself, specify the right you wish to exercise, what action you want us to take, details of what personal data you want to be deleted/erased, etc.).Non ci sono parole specifiche che devi utilizzare nella tua richiesta, ma ti preghiamo di essere sufficientemente specifico, in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta (ad esempio identificarti, specificare il diritto che desideri esercitare, quale azione desideri che intraprendiamo, i dettagli di quali dati personali si desidera cancellare/eliminare, ecc.)

Right of access to personal dataDiritto di accesso ai dati personali

You may ask us at any time to confirm whether or not we are processing your personal data. If we are processing your data, we will provide you with further details about the processing. If you request it, we will also provide you with a copy of the personal data being processed. Please note that the first copy is free of charge, but subsequent copies will be provided for a small fee.Puoi chiederci in qualsiasi momento di inviarti una conferma se sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali. Se trattiamo i tuoi dati, ti forniremo ulteriori dettagli sul trattamento. Se lo richiederai, ti forniremo anche una copia dei dati personali trattati. Tieni presente che la prima copia è gratuita, ma le copie successive verranno fornite pagando un piccolo costo.

Right to rectify personal dataDiritto di rettifica dei dati personali

If we process your personal data incorrectly, you can inform us of this and we will rectify the incorrect personal data without undue delay. If you register on the Website, you can rectify and modify your personal data yourself by modifying your user account.Se trattiamo i tuoi dati personali in modo inesatto, puoi informarci di questo fatto e provvederemo a rettificare i dati personali inesatti senza indebito ritardo. Se ti registri sul Sito, potrai rettificare e modificare tu stesso i tuoi dati personali modificando il tuo account utente.

Right to erasure of personal data (“right to be forgotten”)Diritto alla cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”)

You have the right to obtain from us the erasure of personal data concerning you without undue delay in the following cases:Hai il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo nei seguenti casi:

• If the data is no longer necessary in relation to the purposes for which we collected or otherwise processed it.Se i dati non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali li abbiamo raccolti o altrimenti trattati.
• If you withdraw your consent to their processing and, at the same time, there is no other legal basis for their processing (this only applies in cases where we process personal data on the basis of your consent).Se revochi il tuo consenso al loro trattamento e, allo stesso tempo, non ci sarà altro fondamento giuridico per il loro trattamento (questo si applica solo nei casi in cui trattiamo i dati personali sulla base del tuo consenso).
• If you object and there are no longer any legitimate grounds for processing, or if you object to processing for direct marketing purposes;Se ti opponi e non sussiste più alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto;
• If your personal data is processed unlawfully.Se i tuoi dati personali sono trattati illecitamente.

We will not be able to comply with your request to delete your personal data if its processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for compliance with any of our legal obligations, for the performance of a task carried out in the public interest, for the establishment, exercise, or defense of our legal rights, or for other reasons provided for by law.Non potremo dare seguito alla richiesta di cancellazione dei dati personali se il loro trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per il rispetto di uno qualsiasi dei nostri obblighi legali, per l’esecuzione di un compito svolto in l’interesse pubblico, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei nostri diritti legali, o per altri motivi previsti dalla legge.

Right to restriction of processingDiritto alla limitazione del trattamento

In the cases provided for in Article 18 of the GDPR, you have the right to obtain from us the restriction of the processing of your personal data for a certain period.Nei casi previsti dall’articolo 18 del GDPR, hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali per un certo periodo.

Right to data portability and to have data made available in a machine-readable format.Diritto alla portabilità dei dati e alla messa a disposizione dei dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.

In the case of automated processing based on your consent or on the performance of the contract, you have the right to receive the data in a structured, commonly used, and machine-readable format and to have it transmitted by us to another data controller.In caso di trattamento automatizzato basato sul tuo consenso o sull’esecuzione del contratto, hai il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di farli trasmettere da noi a un altro titolare del trattamento dei dati personali.

Right to objectDiritto di opposizione

If we process personal data based on our legitimate interest, you have the right to object to such processing. If you object, we will not be able to process your personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your interests or rights and freedoms, or for the establishment, exercise, or defense of our legal rights.Se trattiamo i dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, hai il diritto di opporti a tale trattamento. Se presenti una tale opposizione, non saremo in grado di trattare i tuoi dati personali a meno che non dimostriamo motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi o diritti e libertà, o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei nostri diritti legali.

Right to withdraw consentDiritto di revocare il consenso

If the processing is based on your consent, you have the right to withdraw that consent at any time. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.Se il trattamento è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Final provisionsDisposizioni finali

We may change this policy unilaterally, but we will only do so when necessary and will notify you of any such change. You can find the most recent version of this policy in your Customer Section.Potremmo modificare questa politica unilateralmente, ma lo faremo solo quando necessario e ti informeremo di tale cambiamento. Puoi trovare la versione più recente di questa politica nella tua Sezione Clienti.

If you have any further questions or concerns regarding our Privacy Policy, please do not hesitate to contact us. We are here to assist you.Se hai ulteriori domande o dubbi riguardanti la nostra Informativa sulla privacy, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti.

support@proptradingacademy.comsupport@proptradingacademy.com